「좋은 말씀해 주세요！」은 어머니가 어릴 때부터 가르쳐 준 것입니다. 「감사합니다」，「부탁드립니다」，「죄송합니다」- 이 말들은 문을 열고, 갈등을 완화하고,和谐의 착각을 만들어줍니다. 하지만 예의는 또 다른 측면도 있습니다. 그것은 공격의 마스크가 될 수 있고, 조작의 도구가 될 수 있고, 거리를 유지하는 방법이 될 수 있습니다. 예의의 양면성은 그것이 동시에 선과 악이 될 수 있는 능력입니다. 예의가 어떻게 상처를 줄 수 있고, 모욕을 줄 수 있고, 보호할 수 있는지 탐구해 봅니다.

예의는 사회의 접착제

생물학적 관점에서 예의는 긴장을 줄이는 메커니즘입니다. 미소, 직접적인 질문을 피하고, 의례적인 문구（《어떻게 지내세요？’이지만 듣고 싶지 않은 경우）를 사용하면 사람들이 서로와 함께 살 수 있게 합니다. 예의는 기본적인 소통 프로토콜입니다: 나는 네 존재를 인정합니다, 나는 네에게 악을 원하지 않습니다, 나는 협력할 준비가 되었습니다. 이 없이는 혼란이 발생합니다. 하지만 문제는 예의가 종종 공식적인 형태가 되는 것입니다. 「감사합니다」는 자동적이고, 「죄송합니다」는 진정성이 없습니다. 그런 다음 긴장이 발생합니다: 사람은 거짓감을 느끼지만, 제청할 수 없습니다- 왜냐하면 그는 형식적으로 예의롭기 때문입니다.

예의의 맛에 맞춘 비활동적 공격

예의의 가장 독성적인 형태 중 하나는 비활동적 공격입니다. 예를 들어, 「물론 죄송합니다만, 더 조용히 말씀해 주실 수 있습니까？」와 같은 문구는 진정한 죄송이 아니라 공격의 서론입니다. 또는 「아마도 주의하지 못했을 거예요...」（의미: 「너는 멍청하다」）또는 「너무 어려운 일이 아니야」(부드러운 숨결로, 반대의 의미를 의미합니다). 이러한 예의는 공격을 표현할 수 있으면서도 예의를 유지할 수 있습니다. 피해자는 공격자가 형식적으로 예의롭기 때문에 답변할 수 없습니다. 이는 사무실集体, 이웃과 가족들 사이에서 좋아하는 방법입니다.

예의와 거리

사람과의 친숙도가 적을수록 예의가 더 많습니다. 예의는 거리의 기호입니다.我们不熟悉的人说「부탁해 주세요」，但朋友会说「너, 들고 있어」。이는 정상적입니다. 하지만 때로 예의는 벽을 세우기 위해 사용됩니다: 「너」 대신 「당신」을 사용하고, 이름-성을 사용하고, 개인적인 주제를 피하는 것. 이렇게 예의는 침입을 방어합니다. 하지만 가까운 사람들 사이에서 과도한 공식성은 위기의 신호입니다. 남편이 아내에게 「부탁해 주세요」라고 말하는 것은 존경이 아니라 차가움입니다.

문화적 양면성: 예의는 약점으로

다른 문화에서 예의는 다르게 이해됩니다. 일본에서는 예의가 절대화됩니다: 인사, 복잡한 문구, 예의의 체계. 이는 존경이지만, 다른 사람들과 거리를 두는 방법입니다. 독일에서 예의는 더 직접적이고 복잡하지 않습니다. 러시아에서 예의는 종종 자연스럽지 않게 이해됩니다: 「이런 의례는 왜 필요한가？」또는 약점의 징후로 («그가 너무 예의롭다- 아마도 칭찬하고 있다」). 양면성은 우리가 동시에 예의를 요구하면서도 그것을 경멸한다는 것입니다. 「너는 왜 인사하지 않았느냐？」라고 요구하면서도 「너는 쇼트웨이처럼 걸어 다니는구나」라고 경멸합니다.

예의는 불균형한 관계에서의 무기

상사가 하위 직원에게 예의를 보이지만 동시에 과도한 부담을 주는 것은 예의를 이용한 착취입니다. 「오늘 남아 있어 주세요」라고 부탁하는 것은 거절하기 어려운 것입니다. 왜냐하면 그는 예의롭게 부탁한 것처럼 보이기 때문입니다. 예의는 이erarcal 구조에서 강요를 가리키는 마스크입니다. 그것은 자발성의 외관을 만들어줍니다. 하지만 하위 직원은 느끼게 됩니다: 「아니요」라고 말하면 예의가 사라지고 직접적인 압박이 대신 나타납니다.

사과: 진정성과 의례

사과는 예의의 가장 양면적인 형태입니다. 그것은 반성의 행위일 수 있지만, 단순히 주제를 닫는 방법일 수도 있습니다. 「나는 네가 그렇게 느꼈으면 죄송합니다」와 같은 문구는 죄책감을 인정하지 않고 다른 사람의 감정에 책임을 지는 것입니다. 또는 「나쁘다, 사과해」(니치고 말합니다). 진정한 사과는 약한 감정과 실수를 인정하는 것을 요구합니다. 거짓 사과는 방어입니다. 현대 문화에서 사과는 갈등을 피하기 위해 사용되며, 갈등을 해결하기 위해 사용되지 않습니다.

예절은 억압

예절의 규칙（어떤 시간에 일어나야 하는가，또는 어떻게 포크를 들어야 하는가，누구에게 자리를 양보해야 하는가）도 예의의 일부입니다. 원래는 공동 생활을 용이하게 하는 데 목적이 있었습니다. 하지만 snobs의 손에 들리면 예절은 배제의 도구가 됩니다. 「그는 고기가 어떤 포크로 먹어야 하는지 모른다- 그래서 우리의 원에 속하지 않는다」. 예의는 snobism과 계급적 고압의 형태일 수 있습니다. 특히 상류 사회에서 예절의 세부 사항이 내용보다 중요한 경우가 많습니다.

양면적 예의의 범죄에서 벗어나는 방법

진정한 예의와 조작적 예의를 어떻게 구분할 수 있습니까？공통성을 보세요: 말과 톤, 미소, 행동이 일치하는지. 사람이 미소를 지르지만 눈은 차갑다면, 마스크일 가능성이 높습니다. 그가 「 걱정하지 마세요」と 말하지만, 모든 표정으로 그가 이미 짜증을 느끼고 있다면, 이는 비활동적 공격입니다. 예의의 규칙을 깨뜨리는 것을 두려워하지 마세요. 거짓말을 하지 않기 위해 직접 물어보세요: 「너는 정말 도와고 싶은가요 아니면 예의로 말하는가？」. 진정성은 의례보다 중요합니다.

예의 없이 속물이 없는 예의: 가능한가

네. 이는 존경에 기반한 예의입니다. 따뜻한 예의: 「감사합니다」라고 말할 때 진정으로 감사하며, 사과할 때 행동을 바꾸는 것입니다. 이는 감정적 지능과 자신과의 정직함을 요구합니다. 때로는 진실을 말하기 위해 예의를 포기하는 것을 두려워하지 마세요: 때로는 「나는 너와 이야기하고 싶지 않다」라고 말하는 것이 「좋은 하루 되세요」라고 담아서 말하는 것보다 좋습니다. 예의는 목표가 아니어야 합니다. 그것은 도구입니다. 그리고 어떤 도구와도 마찬가지로, 선과 악을 위해 사용될 수 있습니다.

예의의 양면성은 형식 없이 내용이 위험한 것을 상기시킵니다. 예의를 말하기 전에 자신에게 물어보세요: 나는 정말로 무엇을 말하고 싶은가? 그리고 답변이 「단순히 습관이야」라면, 조용히 있을 것이 좋습니다.

Permanent link to this publication: